מדיניות פרטיות

1. איזה מידע נאסף

• על השותפים: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון, שם העסק ותחום העיסוק — מתוך טופס ההצטרפות והפרופיל.
• על הלקוחות המופנים: שם, טלפון, דואר אלקטרוני, שם העסק וסוג השירות המבוקש — כפי שהשותף מוסר אותם.
• נתוני שימוש: מקור ההגעה לאתר (UTM), ונתוני התחברות בסיסיים לצורך אבטחת החשבון.

2. הבסיס למסירת פרטי לקוח

פרטי הלקוח המופנה נמסרים על ידי השותף. האחריות לקבלת הסכמת הלקוח למסירת פרטיו היא של השותף, והוא מתחייב לכך בעצם השימוש בטופס ההפניה. לקוח שפרטיו נמסרו רשאי לפנות אלינו ולבקש את מחיקתם.

3. למה המידע משמש

• יצירת קשר עם הלקוח המופנה וניהול תהליך המכירה.
• חישוב הקרדיט המגיע לשותף ומעקב אחרי מימושים.
• שליחת עדכונים תפעוליים בדואר אלקטרוני — אישור הצטרפות, סטטוס הפניה, קרדיט שאושר ותזכורת לפני פקיעה.

אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.

4. מי מעבד את המידע

• Supabase — אחסון מסד הנתונים והזדהות.
• Vercel — אירוח האתר.
• Resend — שליחת הודעות הדואר האלקטרוני.
• מערכת ה-CRM של הסטודיו, לניהול הלידים.
• Google Analytics ופיקסל של מטא — מדידת תנועה באתר ואפקטיביות של קמפיינים. הם מופעלים רק כשהם מוגדרים, ואוספים נתוני שימוש ולא את תוכן הטופס.

5. כמה זמן נשמר המידע

מידע על שותפים ועל הפניות נשמר כל עוד החשבון פעיל, ולאחר מכן לתקופה הנדרשת לפי דין ולצורכי הנהלת חשבונות. רשומות תפעוליות של הסנכרון עם ה-CRM, הכוללות פרטי קשר, נמחקות אוטומטית לאחר 60 יום.

6. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקנו אם אינו נכון, ולבקש את מחיקתו. אפשר גם לבטל בכל עת הסכמה לקבלת הודעות שאינן תפעוליות, דרך הקישור בתחתית כל הודעה או בהגדרות הפרופיל.

7. אבטחה

הגישה לנתונים מוגבלת בהרשאות ברמת בסיס הנתונים: שותף רואה אך ורק את ההפניות והקרדיטים שלו. התעבורה מוצפנת, והסיסמאות נשמרות בגיבוב בלבד.

8. יצירת קשר

לפניות בנושא פרטיות: partners@kulialma.co.il